MyTravelport
Samoobslužný portál Travelportu pre podporu, nástroje a dôležité informácie o cestovaní na jednom mieste.
Jediné miesto, kde spravujete všetko od Travelportu
MyTravelport je samoobslužný portál, v ktorom agenti a partneri získajú dôležité informácie, nájdu potrebné nástroje a požiadajú o podporu. Prístup chráni dvojfázové overovanie a prostredie portálu možno prispôsobiť pracovnej role každého používateľa.
Rýchlejšia podpora, vzdelávanie aj prístup k produktom
Samoobslužný portál dnes ponúka väčšina cestovných platforiem. MyTravelport však prináša oveľa viac. Je nepretržite dostupný na školenia, získavanie informácií, zadávanie požiadaviek na podporu aj prácu s prehľadmi. Zároveň umožňuje sťahovať a spravovať produkty Travelportu a schválené riešenia tretích strán.
Viac kontroly
S MyTravelportom máte všetko potrebné pod kontrolou a nemusíte čakať, kým za vás bežné požiadavky vyrieši niekto iný. Živý chat je dostupný nepretržite a podpora funguje v 12 jazykoch, takže môžete pracovať rýchlejšie a efektívnejšie.
Rýchle zavedenie a zaškolenie
Administrátori môžu jednoducho pridávať a odoberať používateľov, spravovať ich profily a nastavovať prístupové oprávnenia. Tímy majú k dispozícii nahrané online školenia aj živé kurzy s lektorom. So začiatkami alebo doplnením znalostí pomôže chatbot či živý chat.
Spoľahlivé zabezpečenie
Viacfaktorové overovanie pridáva ďalšiu úroveň ochrany. Okrem prihlasovacích údajov vyžaduje aj jednorazový overovací kód. Dvojfázové overovanie uľahčuje bezpečný prístup k účtu aj jeho obnovu a heslo možno obnoviť samoobslužne.
Kontaktujte náš obchodný tím a zistite viac
Získajte TravelportVšetko pod kontrolou
Funkcie MyTravelportu uľahčujú prístup ku všetkému potrebnému, pomáhajú rýchlejšie sa rozhodovať a zlepšujú fungovanie celej firmy.
Rýchla a jednoduchá podpora
Priamo v MyTravelporte môžete založiť požiadavku na podporu s technickým problémom alebo záležitosťou týkajúcou sa účtu, rezervácie, fakturácie či produktu.
Chat s odborníkom
Pri ťažkostiach s prihlásením využite chat podpory alebo sa spojte s pracovníkom podpory, ktorý vám pomôže problém vyriešiť.
Samoobslužné nástroje
Obnovte Host Sign-On alebo ClientID, spravujte používateľov, nastavujte oprávnenia k profilom a využívajte ďalšie nástroje na zavedenie a správu účtu.
Všetko potrebné v MyTravelporte
MyTravelport ponúka znalostnú databázu, komunitu, školenia, prevádzkové upozornenia Service Alerts, produktové oznámenia Product Advisories a ďalšie praktické zdroje. Pomáha vám rozvíjať zručnosti, získavať potrebné informácie a sledovať zmeny v produktoch a službách.
Odpovede od odborníkov
Prechádzajte články a dokumenty v znalostnej databáze Travelportu a využite komunitu, v ktorej získate odpovede od odborníkov.
Školenia vo viacerých jazykoch
V MyLearningu nájdete nahrané školenia vo viacerých jazykoch a môžete sa tiež registrovať na živé kurzy.
Majte prehľad
Prevádzkové upozornenia Service Alerts a produktové oznámenia Product Advisories vás informujú o dôležitých zmenách a novinkách.
Kontaktujte náš obchodný tím a zistite viac
Získajte TravelportAko prebieha integrácia
Inteligentnejší predaj sa začína tu. Či ste TMC, nezávislá agentúra, online cestovná agentúra alebo firma, Travelport vám pomôže s plynulým zavedením riešenia, aby ste mohli začať čo najskôr.
01Kontaktujte nás
Ozvite sa nášmu obchodnému tímu a opíšte, čo potrebujete vyriešiť. Odporučíme vám vhodný postup a produkty Travelportu.
02Získajte ponuku
Pripravíme vám ponuku podľa veľkosti agentúry, spôsobu využitia a vašich obchodných cieľov. Od začiatku tak budete mať jasno v rozsahu riešenia aj podmienkach.
03Zavedenie a zaškolenie
Naši špecialisti vás prevedú jednotlivými krokmi, zabezpečia plynulé pripojenie k Travelport+ a pomôžu so zaškolením tímu.
04Spustenie riešenia
Po spustení riešenia získate v Travelport+ prístup k širokej ponuke leteniek, hotelov, prenájmu áut a železničnej dopravy z viacerých zdrojov.
Prípadové štúdie
Riešenia nevytvárame len pre zákazníkov, ale spoločne s nimi. Pozrite sa, ako im pomáhame pracovať rýchlejšie, predávať inteligentnejšie a uspieť v modernom predaji cestovných služieb.
Časté otázky
Ako MyTravelport zlepšuje fungovanie agentúry?
MyTravelport sústreďuje prístup k produktom, nástrojom, školeniam a podpore do jedného portálu. Používatelia sa vďaka tomu môžu rýchlejšie rozhodovať, efektívnejšie riešiť problémy a zlepšovať fungovanie celej firmy.
Môžem cez MyTravelport komunikovať s podporou Travelportu?
Áno. MyTravelport ponúka nepretržitú podporu prostredníctvom živého chatu. Môžete rýchlo získať odpoveď alebo sa spojiť s odborníkom, ktorý vám pomôže s prihlásením, technickým problémom či otázkou k produktu.
Kedy je MyTravelport dostupný?
MyTravelport je dostupný nepretržite. Kedykoľvek môžete využiť živý chat, nahrané školenia, články v znalostnej databáze, sťahovanie produktov a ďalšie samoobslužné funkcie.
Moderný predaj
Jednoduchší, inteligentnejší, rýchlejší
Kontaktujte náš obchodný tím a zistite viac