Smartpoint
Pracovné prostredie Travelportu pre agentov, ktoré zrýchľuje a zjednodušuje predaj cestovných služieb. Dostupné ako Smartpoint Desktop i Smartpoint Cloud.
Jednoduchšia a rýchlejšia práca so Smartpointom
Smartpoint ponúka agentom jednoduchý a rýchly prístup k obsahu platformy Travelport+. V prehľadnom prostredí môžu porovnávať ponuky z viacerých zdrojov, vytvárať riešenia na mieru a spravovať rezervácie. Podľa spôsobu práce si môžu vybrať Smartpoint Desktop alebo webový Smartpoint Cloud.
Náskok pred konkurenciou
Smartpoint pomáha agentom držať krok s moderným predajom cestovných služieb. Uľahčuje zaškolenie tímu, tvorbu ponúk na mieru aj doplnkový predaj a sprístupňuje kvalitný obsah z viacerých zdrojov vrátane NDC.
Bleskové zaškolenie
Smartpoint má prehľadné a intuitívne rozhranie, v ktorom sa rýchlo zorientujú skúsení aj začínajúci agenti. Vďaka tomu je jednoduchšie aj zavedenie nástroja a zaškolenie tímu.
Predaj na vyššej úrovni
Vytvárajte ponuky leteniek, hotelov, prenájmu áut aj železničnej dopravy na mieru. Smartpoint sprístupňuje obsah z viacerých zdrojov, uľahčuje jeho porovnanie a obmedzuje potrebu prechádzať weby jednotlivých dodávateľov.
Viac príležitostí na zárobok
Smartpoint vedie agenta jednotlivými krokmi rezervácie. Široká ponuka doplnkových služieb uľahčuje ďalší predaj a plynulejšia správa ciest prináša agentúre nové obchodné príležitosti.
Smartpoint Desktop
Smartpoint Desktop zapája obsah z viacerých zdrojov do známeho pracovného prostredia a sprístupňuje ho prostredníctvom jednotného prihlásenia. Agenti tak môžu v menšom počte krokov vyhľadávať, porovnávať a spravovať širšiu ponuku cestovných služieb.
Moderné zabezpečenie bez zdržania
Viacfaktorové overovanie zvyšuje bezpečnosť prístupu a obmedzuje komplikácie spojené s heslami. Pomáha tak chrániť firmu pred kybernetickými hrozbami, výpadkami aj poškodením jej povesti.
Viac odpovedí, menej eskalácií
MyTravelport sprístupňuje zo Smartpoint Desktop vedomostnú databázu, podporu a vzdelávanie. Vďaka jednotnému prihláseniu majú agenti na jednom mieste školenia, dokumentáciu, novinky o funkciách aj samoobslužnú pomoc.
Smartpoint Cloud
Smartpoint Cloud sprehľadňuje každodennú prácu tým, že ponúka správne nástroje vo chvíli, keď ich agent potrebuje. Obsah z rôznych zdrojov spája do jedného prehľadného zobrazenia, v ktorom možno ponuky ľahko porovnávať.
Bez inštalácie
Smartpoint Cloud funguje vo webovom prehliadači, takže nevyžaduje zdĺhavú inštaláciu. Ľahko sa zavádza a spravuje na rôznych zariadeniach a nové funkcie sú dostupné automaticky po prihlásení.
Pracovné prostredie podľa vás
Interaktívne ovládanie a prispôsobiteľné pracovné plochy umožňujú vytvoriť postup, ktorý vyhovuje konkrétnemu agentovi. Pomoc dostupná počas práce navyše urýchľuje zavedenie nástroja aj zaškolenie tímu.
Ako prebieha zavedenie
Inteligentnejší predaj sa začína tu. Či ste TMC, nezávislá agentúra, online cestovná agentúra alebo firma, Travelport vám pomôže s plynulým zavedením riešenia, aby ste mohli začať čo najskôr.
01Kontaktujte nás
Ozvite sa nášmu obchodnému tímu a opíšte, čo od riešenia očakávate. Odporučíme vám vhodný spôsob využitia Smartpointu.
02Získajte ponuku
Pripravíme vám ponuku podľa veľkosti agentúry, spôsobu využitia a vašich obchodných cieľov. Od začiatku tak budete mať jasno v rozsahu riešenia aj podmienkach.
03Zavedenie a zaškolenie
Naši špecialisti vás prevedú jednotlivými krokmi, zabezpečia plynulé pripojenie k Travelport+ a pomôžu so zaškolením tímu.
04Spustite riešenie
Po dokončení zavedenia získate v Travelport+ prístup k širokej ponuke leteniek, hotelov, prenájmu áut a železničnej dopravy z viacerých zdrojov.
Prípadové štúdie
Riešenia nevytvárame iba pre zákazníkov, ale spoločne s nimi. Pozrite sa, ako im pomáhame pracovať rýchlejšie, predávať inteligentnejšie a uspieť v modernom predaji cestovných služieb.
Časté otázky
Čo je Smartpoint?
Smartpoint je pracovné a rezervačné prostredie Travelportu pre agentov, dostupné ako desktopová aj cloudová aplikácia. Umožňuje vytvárať ponuky na mieru z obsahu viacerých zdrojov a zjednodušuje predaj aj následnú správu cestovných služieb.
Ako Smartpoint zjednodušuje zmeny rezervácií?
Smartpoint automatizuje výpočet nákladov pri zmenách rezervácií. Agenti rýchlo získajú presný výsledok, obmedzia riziko chýb a ušetria čas, ktorý by inak venovali opakovaným manuálnym úkonom.
Môže Smartpoint používať každý agent?
Áno. Prehľadné a intuitívne rozhranie uľahčuje prácu začínajúcim aj skúseným agentom. Ak sa potrebuje nový člen tímu zaškoliť alebo si niekto doplniť znalosti, vzdelávacie materiály sú dostupné prostredníctvom MyTravelport.
Moderný predaj
Jednoduchší, inteligentnejší, rýchlejší
Kontaktujte náš obchodný tím a zistite viac