TCP Exchanges
& Refunds
Rýchle a bezpečné výmeny, reissue, void aj refundácie leteniek z počítača, tabletu alebo telefónu.
Výmeny a refundácie pod kontrolou
Agent v TCP Exchange letenku vymení alebo refunduje a výmenu vykonanú v rovnaký deň môže niekoľkými kliknutiami zrušiť. Pri každom kroku vidí pôvodnú aj novú tarifu, dane a batožinu. Systém navyše overí meno cestujúceho, aby k zmene nedošlo omylom.
Zmena letenky pod kontrolou
Výmena, void aj refundácia
Letenku vymeníte alebo refundujete podľa potreby. Výmenu vykonanú v rovnaký deň môžete pri ďalšej zmene plánov niekoľkými kliknutiami zrušiť.
Kontrola mena
TCP Exchange overí, či meno na letenke zodpovedá menu v PNR. Ak sa údaje líšia, pred pokračovaním si vyžiada vaše potvrdenie.
Porovnanie starej a novej tarify
Vedľa seba uvidíte pôvodnú letenku a nový výpočet vrátane tarify, fare basis, daní a batožiny. Nižší limit batožiny pri novej letenke systém zvýrazní oranžovou farbou.
Detaily, ktoré rozhodujú
Poplatky podľa vašich potrieb
Poplatok za zmenu alebo storno môžete vybrať ako daň, vystaviť na EMD alebo zahrnúť priamo do tarify. Spôsob prispôsobíte pravidlám svojej agentúry.
Inteligentná porovnávacia tabuľka
Nevyužité alebo vyššie dane môžete refundovať alebo použiť na pokrytie rozdielu v tarife. Nič sa nevracia automaticky; o refundácii vždy rozhodujete vy.
Údaje z letenky jedným kliknutím
Potrebujete upraviť manuálnu masku? Tlačidlo „FILL WITH TICKET DATA“ do nej doplní údaje z letenky. Zostávajúce položky potom upravíte podľa potreby.
Kdekoľvek a z akéhokoľvek zariadenia
Počítač, tablet aj telefón
TCP Exchange funguje v prehliadači a rozhranie sa prispôsobí veľkosti displeja. Nič neinštalujete a výmenu alebo refundáciu vybavíte aj mimo kancelárie.
Z akéhokoľvek systému
Nezáleží na tom, či rezervácia vznikla v Smartpointe, GalileoTerminali, TMA, TTS WebAgente alebo inom predajnom systéme. TCP Exchange podporuje letecké spoločnosti dostupné v Travelport+ a môžu ho používať agentúry s akreditáciou IATA aj bez nej. Agentúram bez IATA je potrebné prístup individuálne povoliť.