Travelport Official Partner

Správy z helpdesku

Prevádzkové správy pre agentov – refundácie a výmeny leteniek, NDC obsah dopravcov, zmeny v Smartpointe a GalileoTerminali.

Cestovateľka s rozloženou mapou na nástupišti parížskeho metra
Filtrujte podľa témy
Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – změna hesla do MyTravelport, sloučení Asiana Airlines a Korean Air, separace cestujících v NDC

Heslo do MyTravelport nově platí 12 měsíců, lety Asiana Airlines (OZ) s odletem od 17. prosince se mění na lety Korean Air (KE) a NDC rezervace Air France a KLM nově rozdělíte ve Smartpoint Cloud.

· 2 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – provize a oceňování Branded Fares

Jak zkontrolovat a zadat provizi při vystavování letenky v Travelport+ (1G), proč se u některých dopravců provize vracejí a jak ocenit Branded Fares u dopravců, kteří na ně přechází.

· 2 min čítania

Zprávy z helpdesku – Etihad Airways (EY) NDC

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Etihad Airways (EY) NDC

Etihad Airways (EY) aktivovala na českém a slovenském trhu NDC obsah – automaticky dostupný všem IATA agenturám.

· 1 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Refundace vyměněné letenky, Smartpoint 12, NH pokuta za změnu, TCP Involuntary

Čtyři provozní upozornění z helpdesku: refundace vyměněných letenek s kombinovanou platbou, přechod na Smartpoint 12, pokuta dopravce NH za změnu a nová volba involuntary změny v TCP.

· 2 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Přechod na Ryanair Digital

Propojení Travelportu s Ryanairem přechází na nové digitální API dopravce. Shrnujeme, co je k dokončení modernizace potřeba a jak bude po změně vypadat knihování.

· 1 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

NDC Royal Jordanian (RJ), NDC ITA Airways (AZ) a Smartpoint 12 – přihlašování

Royal Jordanian spouští NDC obsah pro ČR a SR, LH Group přidává do nabídky ITA Airways a Smartpoint 12 zjednodušuje přihlašování.

· 2 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Saudi Airlines (SV) NDC, seating a Hainan Airlines (HU)

Saudi Airlines spustila v Česku a na Slovensku NDC obsah a přinášíme upřesnění k rezervaci placených sedadel u Hainan Airlines.

· 1 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – Refundace a výměny

Jak správně vypočítat nedobrovolnou refundaci částečně proletěných letenek do států Blízkého východu a proč před void reissue ověřit, zda ho dopravce vůbec povoluje.

· 1 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – AI vyhledávání, FQP a ticketing skupin

Umělá inteligence pro hledání vstupů na my.travelport.com, FQP Assistant pro nestandardní přepočty letenek a Fare Builder pro rychlejší ticketing skupin.

· 2 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – NDC: HK status, NH dopravce, reporting chyb

Tři novinky pro práci s NDC obsahem v Travelport+: rezervace nově se statusem HK, aktivace dopravce All Nippon Airways a jak nám usnadnit hlášení chyb.

· 2 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – NDC obsah – změna ZK na HK

Nová možnost pro NDC rezervace: změna statusu ZK na HK umožní Travelportu+ promítat změny letů od dopravce automaticky přímo do PNR, bez nutnosti sledovat DI řádky.

· 1 min čítania

Správy z helpdesku

Správy z helpdesku

Zprávy z helpdesku – ITA Airways, China Southern Airlines a Qatar Airways

ITA Airways přechází na novou strukturu knihovacích tříd, China Southern Airlines zavádí schvalování rezervací u místního zastoupení a Qatar Airways otevírá privátní tarify přes NDC v Travelport+.

· 2 min čítania

Prihláste sa na odber noviniek

Občasný e-mail s novinkami o platforme a správami z helpdesku. Žiadny spam.